El entorno en que el CICR trabaja y comunica cambia constantemente. El CICR también busca constantemente apoyo para obtener acceso a las víctimas, llevar adelante su labor, lograr el respaldo diplomático y financiero que necesita para desempeñar esa labor y garantizar la seguridad de sus delegados. El objetivo principal de la comunicación no es sólo transmitir eficazmente los mensajes de la Institución. Es tan necesario comprender las problemáticas que afectan a los diferentes públicos y la manera en que éstos perciben esas problemáticas, como proporcionarles información. El CICR utiliza una amplia variedad de estrategias y recursos de comunicación, en función de su complementariedad y sus efectos potenciales, que abarcan desde reuniones con grupos armados locales hasta el uso de herramientas de comunicación de masas. De modo que la comunicación es parte integrante del proceso de toma de decisiones del CICR, tanto en la sede como en cada contexto sobre el terreno.
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